Os estoques dos produtos e alimentos disponíveis em nossa plataforma são de total controle dos próprios supermercados, por isso não podemos garantir reservas e pode acontecer de algum produto que escolheu não estar disponível. Nesse caso, você pode no final do pedido:
- Escolher a opção de "Substituição" e o produto será substituído por um similiar.
- Escolher a opção "Perguntar para você", uma pessoa entrará em contato com você para oferecer um produto similar, mas caso não aceite, o item não será cobrado e o estorno será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra.
A gente vai fazer de tudo pra que você não fique sem o item. Mas, caso não tenha alguma substituição ou você preferir não substituir, você receberá estorno e receberá todas as informações detalhadamente por e-mail, tá?