Alguns edifícios não autorizam a subida dos compradores e entregadores por conta de segurança.
Em casos que o cliente deseja receber a compra direto na porta do seu apartamento, é necessário que isto já esteja acordado com a administração e portaria do prédio.
Lembrando que é necessário que no dia e horário agendado tenha sempre uma pessoa para e receber o pedido em mãos.