As alterações cadastrais precisam ser realizadas antes do fechamento do pedido pelo site ou pelo app. Caso já tenha realizado o pedido e precise ajustar informações do endereço de entrega, entre em contato pelos canais de atendimento clicando no botão abaixo "Entrar em contato" ou pelo e-mail atendimentomercado@americanas.com.
Mas se precisar alterar o endereço completo, vamos precisar cancelar o seu pedido pra que você possa fazer outro com o endereço correto, tá?
Espero que as informações passadas tenham ajudado, qualquer dúvida estamos à disposição!
